餐廳給你送錯餐這麼辦

skiepee

今天去餐廳吃飯吃到我火都來了!
我明明就說我要加蛋加什麼的......還說了我不要一些東西在我的餐裡
可是送來的還是我要的沒有還幫我多加料
最氣的是我跑去說他們做錯了給我多加了東西不是我要的~店裡的人還回我這是被我的賺到了多東西不加錢喔     ><'''' 收據上也沒注名! 害我說都說不清! 氣死我了

penguin00242

我個人是不太會計較啦
反正別太離譜能吃就吃
愛會計較的應該就會馬上叫人家經理出來
然後劈哩啪啦的說一大堆
接著經理跟員工就開始賠不是...
這樣的行為其實就是奧客了

way510571

如果加了我不想吃的，那真的那ooxx
重點是我還肚子很餓的時候........

有問題就該申訴阿.....
而不是都不讓他們不改進
現在的連鎖餐廳大部分的都開始重視顧客(會讓你填服務單

其實做服務業的最怕是顧客什麼都不說，然後就不再光顧。
不過在我們顧客說明的同時，盡量不要帶情緒性字眼就好了。

skiepee

原帖由 way510571 於 2010-9-3 10:04 發表
如果加了我不想吃的，那真的那ooxx
重點是我還肚子很餓的時候........

有問題就該申訴阿.....
而不是都不讓他們不改進
現在的連鎖餐廳大部分的都開始重視顧客(會讓你填服務單

其實做服務業的最怕是顧客什麼 ...

服務生態度真的很重要~因為進一家餐廳第一個接觸到的就是他們
要是服務態度不好真的會大打分數~要不這麼會有人說請帥哥美女服務生真的會加分

lokk

店家的服務態度真不好
送錯餐還不願意換還說風涼話
今天不是多給不用錢的問題
如果碰到吃了某些香料會過敏的該怎麼辦
不是在害人嗎

ellen0713

要看對方的態度
可是如果真的加了我很不想吃的 我會挑掉吧
哀...不過不太會當場吵起來啦
有時候他們也是真的挺忙的 會搞混@@
但是~這時候如果還態度不好的話
那我不會客氣了 畢竟賺錢不容易
還花錢買氣受 這一般人都不會接受吧!!!

fuso35t

送錯餐點叫服務生拿回去換就好了
如果店家不要而且態度也很好那就勉強的吃吧!
大不了下次不來了
如果當奧客當的讓服務生不高興.那他幫你換的餐點裡可能有他的口水
我有一個朋友在牛排館裡當廚師.他要是遇到蠻橫不講你的客人.都會在牛排上吐口水
所以有時候太過於刁難服務生.可能反而會害了自己.畢竟廚房的運作我們是看不到的

19830131

我會婉轉的跟服務生說~請他們換~盡量不要當奧客

yuwen0203

態度那麼差的話,我會把東西砸他,復前後跟他說"這是我送你的,你賺到了!"

skiepee

原帖由 fuso35t 於 2010-9-6 18:39 發表
送錯餐點叫服務生拿回去換就好了
如果店家不要而且態度也很好那就勉強的吃吧!
大不了下次不來了
如果當奧客當的讓服務生不高興.那他幫你換的餐點裡可能有他的口水
我有一個朋友在牛排館裡當廚師.他要是遇到蠻橫不 ...

PS~最重要的重點就是我加是要加錢我才氣好不好!   給我多收錢還做成這樣!

blues0920

餐廳給你送錯餐這麼辦
就"美送"阿!
接下來怎麼處理就看個人態度與處理方式

pablo12

呵. 能說得通就說得通, 說不通的話, 就不付錢走人了!

shin19857467

直接把你點的餐說清楚就好了
要是不給你換我是覺得就算了
下次大不了就不要來這間消費

cd80031

基本上是能吃就吃...

但要是裡面有不喜歡的東西...

應該就會申訴了吧...

sky0522

基本上~
我都會直接跟服務生說一聲~
但是如果看起來很好吃O.O"
我可能會考慮吃掉~orz

culbpppsoj

吃&#39277;能吃出這種境界也算不2家。這種問題最好解決，還要店方賠禮道歉。
這不是錢不錢的問題，你是花了錢還受。。。
你的損失大了。

a581015

真的我會看服務生的態度
要視態度好就可以接受
要是態度差的就叫他換餐!

KEVIN590430

其實送錯並不在意
在意的是後面處理的態度

70312a

如果加料價格不變我不會太計較
但是他亂加料還要額外收費
那我可能會找老闆理論吧..

hiphopboy31

這種狀況我之前也是有遇到
不過我是看服務生狀況決定
有些很親切很忙的!我就不會多做要求
如果送來的這份餐還能夠接受!算自己倒楣委屈一下!!
不過如果態度不理想或現在客人不多比較不忙
我就會跟服務生講一下!
不過遇到板大這種狀況服務生這種態度
我也會極度不爽!叫妳們老闆主管出來