奧客疑翹班買不到鞋怒：罰站到我爽！樓管就站了4小時

亞伯•奈特羅德

▲奧客疑翹班買不到鞋怒：罰站到我爽！樓管就站了4小時。（圖�翻攝臉書）



生活中心�台北報導

站到我爽為止！一名男子跑到台北市一間百貨專櫃，說在官網上看到一款新鞋2日上市，前來購買，但專櫃因過年出貨延遲，他不滿自己翹班來買鞋還買不到，開始對著樓管和服務人員大小聲，甚至還囂張要求樓管、專櫃人員罰站道歉到他開心，一站下去就是4個多小時，目擊者將畫面PO上網路，罵翻這名男奧客！

百貨才剛開門營業，一名戴帽子的男子怒氣沖沖地坐在一間加拿大潮牌專櫃裡。影片中，他把紙袋和雨傘放在座位旁翹著二郎腿，低頭滑手機，穿著制服的百貨公司服務人員站在一旁，頻頻彎腰向他賠不是，但他一臉毫不在意，把頭撇向另一邊。

目擊當事人指稱，男子在潮牌官網上看到一款新鞋2日會上市，他特地跑到專櫃現場，結果發現貨沒到，當場氣得要樓管和專櫃人員一起罰站，誇張的是，他甚至要求「罰站到我爽為止」，只要一有上班人員離開到倉庫拿貨服務其他客人，就要加罰站一個小時，結果一站從11點一直站到3、4點才結束。

因為商品出貨問題延遲到貨，男子不滿自己為了來買鞋還翹班，買不到鞋子就就當場把樓管叫來，指控「就是不爽貨沒到」，還提出兩點解決方案，一是讓主管罰站到他氣消爽走為止，另一個就是要說貨會到的人來面前道歉。當事專櫃人員氣炸了，痛罵「一開店就遇到自以為花大錢的客人，重點是他也沒掏錢買。」

專櫃人員事後表示，對方前一天並沒有要訂購那項產品，只是說「會再來看」，因此不確定他是不是要買，也不知道會發生貨運會遲，百貨業者也表示「以客為尊」，對於客人指教會虛心接受。目擊者則將影片PO上網，要大家評評理，網友痛批誇張，店員真辛苦，「要是我早給他兩巴掌了…當您祖母很閒…」還有人想發動肉搜，也要去他那邊耍奧。

來源：ETtoday 新聞雲
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服務業真辛苦
說真的，店員頂多業績抽成，一雙鞋子賣的大部分錢也是進了業主口袋
卻要被這樣對待

現在社會「花錢的不能得罪」，這個道理固然沒錯
可是人家店員也不是就能讓你這樣羞辱

可能該客人覺得，只要「橫」、「傲」，就是有錢人
畢竟下面還有人贊同回覆說百貨業也是很勢利眼的，不這樣，還不把你當成寶呢!

當然，你要自己浪費人生四個小時
一雙鞋子值得你翹班?你老闆知道不還把你炒魷魚?

對我來說，鞋子只是消耗品，反正對當班的人員來說
你這樣也沒差，反正專櫃人員本來就要隨時走動照看顧客需求了

厲害你就耗到人家關門，隔天繼續來
那大家就好佩服你喔!

shiu27

不管是生意人.或客人.

做人做事要有所分寸.
不用太卑躬屈膝..也不用太傲慢.....
才不會變成衝突..

不是每家店..每個人.都能忍受奧客.

前幾次電視看過
有些個奧客.被其他顧客或店家打的畫面.

justint-liang

這是台北市一間百貨專櫃所引發出來的影片.
實在是無法理解面對此種奧客竟然無解.任其叫囂猖狂....
忍字在服務業要常記在心...忍  再忍..忍無可忍..
女人的飆罵應可上陣應對.應付那種只會耍嘴皮的男人ˊ..

iso32002

面對無理取鬧的人，如果是當溝通無效，可報警處裡。
不要寵壞了這些奧客。