和黃 3HK 的 3G 手機發展分析

川尻浩作

和黃 3HK 的 3G 手機發展分析

3G 區版主: Previa

在過去差不多一年內 , 只有一個 3HK (3G) 網絡提供服務運作 , 手機也是只得來來去去的幾種廠牌型號 (NEC E606 / E616 / E616v / E313 / LG U8120C / Motorola A835 / A925 和稍後推出的 E338 及有可能推遲發售的 LG U8130C) , 其外形和種類有些根本上 , 我們的一般用家是揀不落手 , 但沒有得選擇。

現在 , 將會有新的 3G 網絡供應商 (Smartone 3G), 在今年 12 月中投入服務 , 而更新的 3G 型號手機亦有機會同時推出市面 (例如 Sharp) , 好讓一班 3G 現有用家多了手機的選擇。 究竟 3HK (3G) 網絡決策人是否有留意到一個將會發生的問題來呢。

相信 Smartone 3G 網絡的投入 , 其網絡運作性能的水平 , 在最初 3 - 6 個月內的表現 , 未必能與現時和黃 3HK (3G) 網絡來得好 , 有 60% 以上估計是還要不夠穩定。需時調校的，但相信卻會有 15 - 25% 3HK (3G) 用戶 , 是會考慮嘗試轉移用 Smartone 的 3G 網絡。

其主要原因是 Smartone 3G 所提供的 3G 手機款式是會較新 , 功能/性能標準是比 3HK (3G) 更先進 . 既然大家的網絡表現水準都是相差不大 , 就算是 Smartone 3G 網絡表現更要是不穩定 , 但有部份用戶的心態 , 是會用 "雖然網絡表現不比 3HK (3G) 好 , 但起碼所用的 3G 手機是最新型 , 性能最好 . 外型夠吸引 " 等非客觀性思維所左右了。

其實 3HK (3G) 在於早期推出服務前 , 是有與各大手機製造商研究過 ，採用甚麼類型的 3G 手機的 , 但當時的對採用那一種性能的 3G 手機決策者 (兩位仁兄), 他們卻是一名不折不扣的生意人 , 根本上不了解手機的性能和市場上手機客戶的素求來 ，他們所採用之 3G 推出策略只是集中在市場上的宣傳方式 , 進行最快速的廣告攻勢，炒熱氣氛推高股價是首要任務 。 ( 3HK (3G) 早已預料上客量不會達到預期的數字 , 但是再沒有可以走回頭退縮的路了) 因而疏忽了最主要的配件 -- 手機的整體性能要求 ， 他們是相信排山倒海宣傳的手段是最佳的方法。

有很多用戶也曾投訴 NEC 的 3G 手機功能/性能差，但 NEC 的其他制式的 3G 手機卻來得先進得多 , 外型出眾 , 根本與 3HK (3G) 所發售的 NEC 3G 手機整體的表現相去甚遠 ， NEC 是否沒有能力去製造一些先進功能和外型出眾的手機給 3GHK 用嗎？

曾與負責設計現時的 NEC 3G 手機的工程人員聊天 , 他們卻有些許微言，據了解，因為現時 3HK (3G) 所要求 3G 之性能標準的手機 , 是上述兩位仁兄所要求 , NEC 設計工程部只好是顧客要甚麼 , 便只好供應甚麼 ，這也許是做成今日 3HK (3G) 網絡上台的困局原因吧。

希望 3HK (3G) 的決策人員 , 要明白到一般普羅大眾手機用戶，除了要先進的科技外 , 手機的外型性能相對也要走在前方 , 價錢有時未必是會太多考慮的主因 , 貪靚和虛榮心是人類的天性 , 是可以放在任何形式的產品服務上 , 而 3HK (3G) 的高層也開始留意到是有需要在策略上作出某些程度上的更改，包括手機類型的揀選等 , 相信日後得益將會是我們這班 3G 用家來。明年中旬 , 將會是 3G 網絡步入戰國時代，甚麼高性能的先進 3G 手機等著排隊出現了。