看診索取收據 保護醫病雙方權益

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看診索取收據 保護醫病雙方權益

許多民眾在看診後，是否有確實的收到收據？拿到收據，是否有核對過明細？事實上，索取收據是有助於保護醫病雙方權益的作法，臺北市政府衛生局提醒民眾，醫療費用收據是就診費用的依據，一定要記得領取。

事實上，衛生局就經常接獲民眾反映醫療機構未開立收據情事，國稅局亦時有轉來民眾檢舉醫療機構未開立收據案件；經調查發現，這有以下常見的情況：1.醫療機構表示因忙碌忘記開立2.開立收據，卻忘了拿給民眾3.已開立收據但民眾未帶走4.民眾現場表示不需要收據，事後卻要求補發。而收據上之費用明細不夠清楚，也是民眾常常詬病之處。民眾至小型醫療機構就醫，除非有自費項目，常常會忽略領取醫療費用收據這件小事；雖然對自身權益未必有影響，但恐讓提供服務的醫療機構陷入觸法危機。

根據醫療法第22條第1項規定：「醫療機構收取醫療費用，應開給載明收費項目及金額之收據。」；同法施行細則第11條第1項規定：「本法第22條第1項所定醫療費用之收據，應載明全民健康保險醫療費用申報點數清單所列項目中，申報全民健康保險及自費項目之明細。」

醫療機構提供醫療服務並收取費用，應依規定提供當次就診之收據，以避免不必要之困擾；就醫民眾宜養成繳費後領取收據並核對明細的習慣，以清楚瞭解自己所接受的醫療服務及其費用，注意自費項目、部分負擔等資訊；如遇醫療爭議時，雙方就可在資訊透明的基礎上，理性溝通，來保障醫病雙方權益。

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